ご提供事例

Case

マーケティング・DX支援

BtoC向けEC事業推進におけるサイト刷新・集客の一貫支援

Point

  • 従来は主に医療機関向けに提供していた食品サービスについて、消費者向けオンライン販売事業の強化にあたり、ECサイトのリニューアルからリニューアル後の集客施策までを一貫して支援した

お客さま

Client

社名／部署
非開示
業種
医療食品業
課題
  • ・オンライン販売開始当初は既存認知層から受注があったものの、その後は伸び悩み、自社で新聞折込広告等を試しても成果改善には至らなかった
  • ・顧客側では、集客が伸び悩む要因として、広告デザイン等のクリエイティブ面に課題があると認識していた

ソリューション

Solution

ご提案内容
  • ・ヒューリスティック分析などを行ったうえで、広告デザインなどのクリエイティブ改善にとどまらず、オンライン販売のサービス設計そのものを見直すべく、販売サイトを抜本的にリニューアル
  • ・リニューアル後は、口コミや自然検索流入に依存せず、外部媒体への広告配信も組み合わせて集客を強化
主な成果
  • ・サイトリニューアルにより、Web広告等のマーケティング施策を本格稼働する前の段階でも、売上は前年比160%を達成
  • ・ECサイトの好調を受けて新サービス立ち上げの動きにもつながり、事業成長の好循環形成に寄与

マーケティング・DX支援

E社（金融業）

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マーケティング・DX支援

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